Prezamos pela transparência e clareza em todas as nossas relações. Por isso, informamos que não aceitamos devoluções ou trocas dos produtos/serviços adquiridos, conforme os termos abaixo:

1. Produtos e Serviços sem Devolução

Devido à natureza dos nossos produtos/serviços, todas as vendas são finais e irrevogáveis. Isso se aplica especialmente a:

• Produtos digitais ou com acesso imediato (e-books, cursos, softwares, etc.);
• Produtos feitos sob encomenda ou personalizados;
• Itens promocionais ou com desconto;
• Serviços que já foram iniciados ou entregues;
• Produtos perecíveis ou com validade limitada.

2. Conferência no Recebimento

Pedimos que verifique cuidadosamente todas as informações e descrições antes de concluir sua compra. Caso tenha dúvidas, entre em contacto com a nossa equipe antes de finalizar o pedido.

3. Exceções Legais

Esta política está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Em casos específicos de defeito comprovado de fabricação ou entrega em desacordo com o pedido, o cliente poderá entrar em contato em até 7 dias corridos após o recebimento, exclusivamente para avaliação.